Ο πελάτης ενημερώνεται
για την διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσα από ανάλογες λεκτικές ενδείξεις.
Επίσης, οι διάφορες προσφορές προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό
κατάστημα, ισχύουν πάντοτε μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Όλοι οι πελάτες
υποχρεούνται να αποσυσκευάσουν και να ελέγξουν τα είδη καθώς
και να ειδοποιήσουν την εταιρία σχετικά, σε περίπτωση αισθητικών
ελαττωμάτων εντός 10 ημερών. Μετά το πέρας των 10 ημερών θεωρείται ότι τα
είδη παρελήφθησαν σε άριστη κατάσταση.
Επιστροφές προϊόντων με χρέωση της 180 Tech
Επιστροφή προϊόντων με χρέωση της 180 TECH μπορεί να πραγματοποιηθεί σε
όλες τις περιπτώσεις στις οποίες η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα δηλαδή σε
περίπτωση παράδοσης είδους άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή
ποσότητα ή σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος είναι ελαττωματικό. Σε
αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του
προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσει την επιστροφή του, κατόπιν συνεννόησης με την
180 TECH . Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν
από τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν, κατά τον χρόνο που
συμφωνήθηκε κατόπιν της συνεννόησης με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, τότε το Ηλεκτρονικό
Κατάστημα δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την
αντικατάσταση. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προς αντικατάσταση
προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το
προϊόν και πλήρη την συσκευασία του. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν
κατεστραμμένα ή ελλιπή η 180 TECH έχει το δικαίωμα να ζητήσει
αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση
των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή
μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.
Επιστροφές προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά
κατά την παράδοση με χρέωση της 180 TECH
Σε περίπτωση που κάποιο/α προϊόν/ντα θεωρηθεί/ούν ελαττωματικό/ά κατά την
παράδοση, η επιστροφή αυτού/αυτών θα γίνεται με χρέωση της 180 TECH. Η
επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση θα
γίνεται αποδεκτή εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών
στον πελάτη για τις υπόλοιπες κατηγορίες προϊόντων. Ταυτόχρονα, θα πρέπει το
προϊόν να μην είναι κατεστραμμένο και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία
συνόδευαν το προϊόν και πλήρη τη συσκευασία του.
Επιστροφες προϊόντων με χρέωση του πελάτη
Επιστροφή προϊόντων με χρέωση του πελάτη μπορεί να πραγματοποιηθεί στις
περιπτώσεις κατά τις οποίες ο πελάτης για οποιονδήποτε λόγο, εκτός των
παραπάνω, άλλαξε γνώμη και δεν επιθυμεί πλέον την αγορά του προϊόντος, εφόσον
δεν έχει εκπνεύσει η κατωτέρω αναφερομένη προθεσμία υπαναχώρησης. Το προϊόν θα
πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση μαζί με όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα
οποία συνόδευαν το και πλήρη τη συσκευασία του.
Υπαναχώρηση
Ο αγοραστής δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως μέσα σε δέκα (10)
εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης και παραλαβής των πωληθέντων
προϊόντων, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, με το σύνολο των
εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε
άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο
αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή
του είδους σε αυτόν και το κόστος επιστροφής του είδους.
Διαδικασία ακύρωσης Παραγγελίας
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη παραγγελία του με τους εξής τρόπους. Είτε μέσω της ηλεκτρονικής σελίδας επιλέγοντας την συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας είτε με φυσικό τρόπο κατόπιν ταυτοποίησης των στοιχείων του αιτούντος με τηλεφωνικό αριθμό και αριθμό παραγγελίας.
«Σύμφωνα
με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ
70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης
καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία
Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών
Προϋποθέσεις Υπαναχώρησης:
1)Τα προϊόντα θα πρέπει οπωσδήποτε να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία.
2)Η συσκευασία του προϊόντος θα πρέπει να μην είναι φθαρμένη, κατεστραμμένη, λερωμένη ή αλλοιωμένη καθ’ οιονδήποτε τρόπο, ή να βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του!
3)Ως ειθισμένη εξέταση και διαχείριση του προϊόντος προκειμένου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος, εννοείται η εξέταση των σχετικών αγαθών, όπως αυτή είναι δυνατό να ελάμβανε χώρα με τον τρόπο που συνηθίζεται σε ένα φυσικό κατάστημα.
4)Το ποσό αγοράς θα επιστρέφεται κατόπιν ελέγχου της κατάστασης του προϊόντος, της συσκευασίας και του περιεχομένου της.
5)Εάν έχετε χρησιμοποιήσει το προϊόν πέρα από τον τρόπο που περιγράφεται ανωτέρω, ενδέχεται να υπάρξει μείωση στο ποσό επιστροφής ή να μην μπορεί να γίνει δεκτή η επιστροφή.
6)Επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή.
7)Εάν επιλέξετε δική σας μεταφορική εταιρεία αναλαμβάνετε τον κίνδυνο της
μεταφοράς μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν.
8)Να μην έχει τεθεί σε λειτουργία η συσκευή.
9)Η επιστροφή γίνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.